廈門欣泰德餐飲管理有限公司是一家承包學(xué)校,企業(yè),醫(yī)院,單位,食堂的餐飲管理企業(yè),項(xiàng)目有:食堂承包,餐飲承包,食堂設(shè)計(jì),餐飲配送,團(tuán)膳配送、外賣遞送服務(wù)、餐飲管理等。
天掃定義:維持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污垢、無(wú)褪色、無(wú)剝落、無(wú)油漬、無(wú)生銹的狀態(tài),打掃用其定位、清潔。目標(biāo):還原物品本來(lái)面貌,不只是清理,還要修補(bǔ)、保持光亮,看得到的與看不到的地方都清理。執(zhí)行重點(diǎn):每個(gè)人馬上清理東西——不會(huì)使東西變臟。
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訂餐電話接聽注意事項(xiàng)餐飲外送訂餐電話收銀員應(yīng)在電話鈴響時(shí)立即接電話。如來(lái)電為錯(cuò)過(guò)來(lái)電提醒,應(yīng)記下號(hào)碼并回?fù)?。?dāng)收銀員繁忙時(shí),服務(wù)員應(yīng)當(dāng)立即接電話。禮貌用語(yǔ):XXX,您好!如對(duì)方需要外送服務(wù),需首先確認(rèn)對(duì)方外送信息。首先確認(rèn)對(duì)方地址;明確路名一門牌號(hào)以及具體房間號(hào)。參照外送范圍表首先確認(rèn)是否在外送范圍內(nèi),如果不在外送范圍內(nèi)的需向?qū)Ψ降狼覆⑷〉每腿梭w諒。
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如店內(nèi)有任何活動(dòng)宣傳單,需每份主食給一雙筷子,兩張紙巾。每份飲料給一根相應(yīng)吸管,兩張紙巾。每三個(gè)壽司給一雙筷子,一個(gè)醬油,一包芥末,兩張紙巾。反卷給一雙筷子,兩個(gè)醬油,兩包芥末,兩張紙巾。